モティファイからのお知らせ

よくあるご質問

モティファイの使い方に関してのご質問

 

アドミン管理画面

 

Q1-CSVの新規登録の際の入力項目について

A1-CSVのemployee_id(任意)・first_name・last_name・email・department(部署)・manager_name・manager_email・ birthday(任意)・join_date(入社日-任意)・tags(タグ-任意)に入力しアップロードします。(既存の従業員の情報は削除しないでください。)タグを入力すると、情報を絞り込みたい場合に活用できます。(例・男性・女性・ママ等)

 

Q2-CSVでの上司変更の時の入力項目について

A2-CSVで上司を新規追加する場合は従業員の追加と同じく、employee_id(任意)・first_name・last_name・email・department(部署)を入力。社員右となりのmanager_name・manager_emailに変更する上司の情報を入力します。(マネージャーが新規追加でない場合は社員右となりのmanager_name・manager_emailだけ変更します)アップロードすれば、社員プロフィールの上司が変更になります。※オンボーディングの上司の変更はここではできません。

 

Q3-コースの配信方法-コースを作成し、公開したが配信されない。

A3-コースを作成し、公開して頂くとコースのカテゴリの中に作成したコースが表示されます。 コースを選択し、登録者のタブを選択し、「従業員の追加」をクリックし配信したい従業員を選択し、配信日程を設定し、「START」をクリックすると指定した日程から配信が完了します。

 

Q4-閲覧権限(部長)の設定方法-閲覧権限(部長)を複数人設定したい。

A4-1部署に1名の閲覧権限者(部長)しか設定ができません。

 

Q5-役職とポジションの違いがわからない。

A5-役職はシステム上の役職です。マネージャー・管理者・従業員のうちいずれかを設定する事で閲覧できる範囲が異なります。(詳しくは機能の違い一覧表をご覧ください。) ポジションは会社内でのポジションです。自由に設定できます。

 

Q6-一人で複数のアカウントを管理したい。

A6-エイリアス設定をして頂くと一人で複数のアカウントを管理する事ができます。(参考 https://dekiru.net/article/16418/) 管理したい複数のメールアドレスを作成して頂き、そのメールアドレスを元にモティファイで設定させて頂きます。(お気軽にご相談ください)

 

Q7-レポートのダウンロード(CSVファイルのダウンロード一人一人の質問ごとのスコア)をしたい。

A7-アドミン管理者は登録者全体の結果をダウンロードできます。閲覧権限者(部長)は設定された部署のみの結果をダウンロードできます。

 

 

マネージャー画面

 

Q1-平均スコアの見方がわからない。

A1-登録者の平均スコアや既読率・回答率を閲覧したい場合は社員のアイコンのスコアにカーソルを置くと閲覧できます。 (一人一人の質問ごとのスコアはマネージャーは閲覧できません。)

 

Q2-ダッシュボードの見方かわからない。

A2-コース内のダッシュボードタブを開いて頂くと担当社員の回答結果(平均スコア)やマネージャーに向けたアドバイスを閲覧できます。

 

 

アプリについて

 

Q1-PCと同じダッシュボードをアプリで閲覧したい。

A1-アプリの「その他」を選択し、「レポート(ベータ版)」をクリックすると表示されます。 ※マネージャーはマネージャーに対してのアドバイス・閲覧権限者(部長)は担当部署に対してのアドバイス・管理者には会社全体のアドバイスが表示されます。担当社員がいない社員には表示されません。

 

Q2-「お知らせ」ボタンについて

A2-新規でアプリ内でアクションがあった場合に通知されます。

 

 

役職別機能の違い一覧表