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理想の会社をつくるたった7つの方法 日本でいちばん大切にしたい会社・サーベイ編

会社が、社員の働きがい・働きやすさに取組み続けることで、社員満足が高い会社。

社員が、より多くの感動をお客様へ届けることで、顧客満足が高い会社。
お客様が、リピートや口コミを通じてファンを増やしてくださることで、業績が高い会社。
社員満足・顧客満足・高業績が三拍子そろった会社の共通点とは、一体、何でしょうか。
三拍子そろった会社を調査・研究した結果、「良い会社スパイラル」の存在が明らかになってきました。
これは、高業績のために顧客満足を高め、顧客満足のために社員満足を高めるスパイラルではありません。
社員満足を起点にして、顧客満足やリピート・口コミが増えることで、高業績が実現するスパイラルなのです。

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分析の結果わかった、「良い会社」への変わり方。

会社経営の最大・最高の目的・使命は、その組織に関係する人々の幸せの追求と実現。

法政大学・坂本光司研究室とパソナキャリア「良い会社プロジェクト」が実施した。

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「働き方の達人」

エピゾード10 –日本でいちばん大切にしたい会社・サーベイ

働き方の達人、理想の会社をつくるたった7つの方法 日本でいちばん大切にしたい会社・サーベイ編

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